FAQ

Réponses à vos questions les plus fréquentes

J’ai l’impression que l’air de notre maison est contaminé. Nous avons fréquemment des maux de tête, est-ce que LHB peut nous aider ?

Oui. LHB offre des services personnalisés d’inspection microbienne et de tests de qualité de l’air intérieur pour aller au fond d’un problème. Nous pouvons parfois vous donner un avis éclairé le jour même. Entre temps, nous vous indiquerons quels gestes effectuer pour contrôler la situation. Si notre équipe constate que des travaux de décontamination professionnelle sont requis, nous vous proposerons d’effectuer les travaux dans les plus brefs délais après vous avoir expliqué toutes les étapes de la procédure dans notre soumission détaillée.

Les coûts

Combien en coûte-t-il pour faire des travaux de décontamination ?


Tout dépend évidemment de la nature de la contamination. Chaque projet est différent et nous l’évaluons lors de notre visite de soumission. Pour bénéficier de notre approche personnalisée et du meilleur prix, Contactez-nous.

Durée des travaux

Combien de temps faut-il compter pour effectuer tous les travaux de décontamination ?


Tout dépend de la nature de la décontamination. Chaque projet est différent et les travaux à effectuer varient grandement. Il peut y en aller d’une journée à plusieurs semaines de travaux. Contactez-nous pour bénéficier de notre évaluation personnalisée.

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mon rapport de la qualité de l’air ?


Nous vous fournirons un rapport verbal sommaire immédiatement à la suite de l’inspection des lieux. Pour obtenir un rapport écrit, il faut compter environ 2 semaines.

Inspection

Qu’est-ce qui est compris dans une inspection de base ?


L’inspection comprend invariablement une visite exhaustive des lieux avec la prise de notes photographique, graphiques et enregistrement verbal de nos entrevues. Nos multiples photos nous permettront de détailler les aspects de l’immeuble ou des habitudes de vies pouvant affecter le diagnostic et l’ampleur de la contamination. Nous prenons des mesures d’humidité des cloisons avec des appareils intrusifs ou non-intrusifs et nous pouvons aussi faire des travaux exploratoires comme percer des trous dans des cloisons suspectes par exemple. Pour plus d’informations sur le sujet, veuillez consulter la section Inspections.

Certification

Est-ce que vous avez une certification ?


Il n’existe présentement aucune certification officielle en vigueur au Canada. Bien peu de gens connaissent cette information parce que plusieurs personnes s’improvisent à tort comme experts « certifiés » en inspection microbiennes. Par contre, il existe des formations pertinentes et réputées pour leur qualité qui sont enseignées par la SCHL, ASHREA, diverses compagnies privées comme Institut of Inspection, Cleaning and Restoring certification, Dalboziks et ass, Hazmasters, l’Ordre des Architectes ou autres organismes qualifiés dans le domaine. Un expert en qualité de l’air doit continuellement peaufiner son métier avec ses expériences et par l’échange du savoir acquis sur le terrain. Un professionnel doit toujours renouveler son bassin de connaissances et continuer à suivre des formations pour se tenir au courant des derniers développements technologiques en la matière et rester concurrentiel avec ses pairs mais surtout pour soutenir la cause de ses clients le mieux possible.

Champignons et moisissures

Pouvez-vous nos dire de quels sortes de moisissures ou de champignons il s’agit ?


Avec les tests de qualité de l’air, nous pouvons effectivement déterminer de quel type de champignons ou de moisissures il s’agit. Cela dit, cette information n’est pas essentielle dans la majorité des cas de contamination mineure parce que les moisissures sont toutes traitées de la même manière lorsque nous décontaminerons les lieux. Il peut être intéressant de comparer la situation de l’air avant et après cependant et pour d’autres raisons, comme de vérifier si la situation s’est améliorée. Aussi, les résultats des analyses nous démontrent les espèces extérieures et à intérieures et nous les comparons pour établir notre diagnostic. Pour en savoir plus au sujet des polluants, consulter la section moisissures.

Dangereux ?

Cela dépend de plusieurs facteurs mais le potentiel de danger est réel dans des situations ou les croissances sont en grandes quantités dans un espace fermé ou peu ventilé par exemple. Cela dépend aussi de votre réponse immunitaire. Si votre système immunitaire est affaibli, vous serez affectés beaucoup plus sérieusement par la présence de spores de moisissures que si votre système immunitaire est fort et que vous êtes en bonne santé. Les bébés, les personnes âgées, les personnes aux prises avec des allergies ou de l’asthme seront typiquement touchés plus sévèrement. Une grande contamination devient un risque exponentiel pour la santé de la majorité des individus selon la grandeur de la surface contaminée dans un endroit peu ventilé. Certains symptômes rapportés sont : maux de tête, irritation des muqueuses, maux de ventre, fatigue, nausée et irritations cutanées par exemple. Le gros bon sens requiert que si vous trouvez des moisissures, il est préférable de s’en débarrasser le plus vite possible pour le bien-être de tous.

Frequently Asked Questions

I feel that the air in our house is contaminated. We have frequent headaches. Can LHB help us with that?


Yes, LHB provides personalized inspection and microbial testing of indoor air quality to get to the bottom of the problem. We are able to give you an informed opinion about your situation on the very same day. In the meantime, we will tell you what actions to take to control the situation. If our team finds that further decontamination work is required, we will suggest beginning the work as soon as possible after having explained every step of the procedure in our detailed quote.

Prices

How much does it cost to decontaminate a room?


It obviously depends on the nature of the contamination. Each project is different and we evaluate it after each inspection before giving you a quote. To benefit from our personalized approach and best prices, please contact us.

Work Schedule

How long does it take to perform decontamination work?


It all depends on the nature of the decontamination. Each project is different and the work to be performed varies widely. It may take from one day to several weeks of work to complete a decontamination project. Contact us to benefit from our personalized assessment.

How long must I wait before receiving my air quality report?


We will provide you with a brief verbal report immediately following the inspection. It takes about 2 weeks to obtain a complete written report.

Inspection

What is included in a basic inspection?


The inspection always includes a thorough visit of the site with photos, note-taking and recording of our interviews. Our various photographs will help detail the building’s characteristics or occupants’ living habits that are essential to our diagnosis and help define the extent of contamination. We measure the moisture in partitions with intrusive and non-intrusive cameras, and we may perform exploratory work, such as drilling holes in suspicious walls. For more information on this subject, please refer to the section Inspection.

Certification

Are you certified?


There is currently no formal decontamination certification in Canada. Few people know about this fact because many people wrongly declare themselves as “certified” experts in the field of microbial inspection. However, reputable and high quality training sessions are available through the CMHC, and various private companies such as the Institute of Inspection, Cleaning and Restoring Certification, , the Indoor Air Quality Association, and other qualified organizations in the field that will attest to a decontamination expertise.

An expert in indoor air quality must continually hone his craft through his experiences and with the exchange of knowledge acquired in the field. A professional must always refresh his knowledge and continue to receive relevant training to keep abreast of the latest technological developments in the field in order to remain competitive with his peers but also to cater to his clients’ needs as best as possible.

As the owner of various housing units, it would be irresponsible to hide mould and take the problem lightly. When I had to deal with this problem in one of my apartment, I didn’t hesitate to call the decontamination firm LHB in Montreal. The team acted carefully, taking the necessary time, to remove every portion of risky material. A follow-up visit occurred in the following days. My tenants and I have received countless tips on how to keep the apartment with an acceptable level of moisture and how to avoid problems. In short, I really appreciated the work done and I highly recommend this local company.

 



 

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Alain Martineau

My decontamination work  was conducted in a professional, efficient and fast manner.
The quote was accurate and respected. In addition, the follow-up report was complete and to my entire satisfaction.

 

Marc St-Jean

Jacqueline Lagacé & Hubert Cousineau

We have used LHB services in January 2011. We were very impressed with the quality of the work rendered. First, all procedures agreed to at the beginning of the process were in line with the final results. The LHB team performed work of professional quality and moreover, has shown great kindness. Finally, quotes from this company are very competitive in the market. We recommend LHB without any restrictions.
 

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Diane Huguenin & Joseph A. Patafie

We have done business with Alexander Legault, who has been a commendable professional in all our dealings. He proved to be a timely, competent and reliable person. We are very grateful for the quality of the work performed for us and we wish him all the success his competent work deserves. This recommendation also applies to the rest of his team.
 

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Mold and Fungus

Can you tell me what kind of mold or fungus you find?


We can effectively determine what type of fungus or mold we find with our air quality tests. In most cases of minor mold contamination, however, this information is not really required because the mold is decontaminated on the site in the same manner, regardless of the type of mold or fungus. It may be interesting to compare the ambient air quality before and after however, and for different reasons, such as checking to see if the situation has improved. Also, test results can often distinguish the exterior mold from the interior sources and help establish our diagnosis. To learn more about this pollutant, please consult the Mold section.

Dangerous ?

Is mold dangerous?


That depends on several factors, but the potential danger is real in situations where growth rates happen in large quantities and in a poorly ventilated space for example. It also depends on your immune response. If your immune system is weakened, you will be much more seriously affected by the presence of airborne mold spores than if you’re healthy and your immune system is strong. Infants, elderly people, individuals with allergies or asthma are typically more affected by the presence of mold. A severe mold contamination becomes a serious risk to the health of the majority of people, made worse by the size of the contaminated area and the amount of ventilation in the room.

Some reported symptoms are headache, irritation of mucous membranes, abdominal pain, fatigue, nausea and skin irritation to name a few. Common sense requires that if you find mold, it is best to get rid of it as soon as possible for the welfare of everyone.

​© 2015 Ko and Co et LHB inc.

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